Efashion Paris è una marketplace esclusivamente dedicata ai professionisti della moda. Dal 2011, riunisce i cataloghi di oltre 600 fornitori di moda.

Come su un normale sito di e-commerce, puoi selezionare articoli da diversi fornitori in un unico carrello, scegliere la modalità di spedizione e pagare direttamente online in totale sicurezza. Una volta completato il pagamento, i nostri grossisti hanno 48 ore per preparare gli ordini e consegnarli al corriere scelto.

Grazie a Efashion, offriamo una marketplace che, dal lato dei fornitori, semplifica la digitalizzazione delle collezioni, consentendo la distribuzione di un numero illimitato di prodotti agli acquirenti professionali.

Gli acquirenti possono ora centralizzare tutti i loro acquisti, pagare in un'unica soluzione, tracciare i pacchi, avere un unico interlocutore e un servizio clienti in grado di rispondere a tutte le loro domande. Dal 2011, facciamo tutto il possibile per offrire soluzioni digitali al servizio della moda professionale.

Dal 2011, Efashion è la più grande marketplace B2B d'Europa dedicata alla moda. Con oltre 600 marchi francesi, prodotti in Francia, Italia o Cina, troverai una scelta quasi illimitata tra le novità e le offerte esclusive proposte ogni giorno.

Il nostro servizio clienti offre un'assistenza personalizzata dalle 9:30 alle 18:00 dal lunedì al venerdì, tramite telefono, email, Messenger, WhatsApp o Instagram. Con un solo clic puoi effettuare ordini online da più fornitori contemporaneamente e seguire in tempo reale le tue consegne. Risparmia tempo e denaro approfittando delle tariffe di spedizione più convenienti del mercato e del servizio di groupage che consolida l'invio di tutti i tuoi pacchi.

Efashion si rivolge esclusivamente ai professionisti della moda. Per accedere ai prezzi e ai modelli, devi creare un account con il tuo numero di partita IVA o codice fiscale aziendale e una copia della visura camerale per convalidare immediatamente la registrazione. In caso contrario, sarà necessario attendere che il nostro servizio verifichi la validità delle informazioni fornite.

I fornitori non sono autorizzati a vendere ai privati. Sono soggetti a regole rigide e devono dichiarare tutte le fatture emesse per motivi contabili e fiscali.

Purtroppo no, il nostro sito è riservato esclusivamente ai professionisti registrati presso la camera di commercio della propria regione. I fornitori non sono autorizzati a vendere ai privati.

Se non hai ancora un numero di partita IVA, ti offriamo la possibilità di registrarti sulla nostra piattaforma come «Acquirente Temporaneo» selezionando la casella «La mia azienda è in fase di costituzione».

Ti daremo accesso ai cataloghi dei nostri venditori per 7 giorni. Potrai consultare ogni scheda prodotto e accedere ai prezzi, ma non potrai effettuare ordini. Oltre questo periodo, il tuo accesso sarà limitato. Ti invitiamo a ricontattarci via email per comunicarci il tuo numero di partita IVA e aggiornare i tuoi dati.

Poiché la nostra attività è esclusivamente online, non disponiamo di showroom né di magazzino fisico. Ti invitiamo a recarti ad Aubervilliers, dove si trova la maggior parte dei nostri fornitori, per familiarizzare con le diverse collezioni disponibili. Non è prassi comune inviare campioni.

Se non trovi i prodotti o i fornitori che cerchi, scrivici a hello@efashion-paris.com.

L'aliquota IVA del 20% è stabilita dal governo, ma non preoccuparti! In quanto professionista, la recuperi quando presenti le dichiarazioni degli acquisti. Consulta un commercialista per ulteriori informazioni.

Il nostro showroom è visibile esclusivamente online. Questo è il principio stesso del nostro concetto: aiutarti a trovare facilmente prodotti e fornitori offrendoti un servizio completo con un semplice clic. Risparmi così tempo e denaro negli spostamenti.

Prestiamo particolare attenzione affinché le nostre foto siano il più rappresentative possibile e lavoriamo in totale trasparenza con i nostri fornitori, in modo che tu possa ordinare online con serenità.

La registrazione è gratuita per gli acquirenti professionali. Compila il modulo di registrazione su efashion-paris.com/compte-inscription munendoti della tua visura camerale.

Se le informazioni sono valide, il tuo account sarà attivato immediatamente. In caso contrario, il nostro team effettuerà una verifica manuale e sarai informato entro 48 ore. Oltre tale termine e senza risposta da parte nostra, contattaci a service@efashion-paris.com.

Accedendo al tuo account, puoi aggiornare le tue informazioni personali in «Il mio account › Le mie informazioni» o «I miei indirizzi».

Per aggiornare la ragione sociale o il numero di partita IVA, o in caso di difficoltà, contatta il nostro servizio clienti a service@efashion-paris.com o al numero 0153279108.

La protezione e la sicurezza dei dati è importante per noi. Ci impegniamo a rispettare le disposizioni legislative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Tutti i dettagli della nostra informativa sulla privacy sono disponibili su efashion-paris.com/pages-pdc.

Nella home page, clicca su «Accedi» poi su «Password dimenticata». Dopo aver inserito il tuo identificativo (indirizzo email), la tua nuova password ti sarà inviata immediatamente nella tua casella di posta.

Se il tuo indirizzo email non è più valido, contatta direttamente il nostro servizio clienti al numero 0153279108 o a service@efashion-paris.com.

I minimi d'acquisto sono determinati da ciascun fornitore. Possono variare da 0 € a 250 €, ma si attestano in media intorno a 80 € IVA esclusa.

Esiste un minimo d'acquisto per ogni fornitore. Se ordini da più fornitori, avrai quindi più importi minimi da raggiungere. Questa è una pratica comune negli acquisti professionali all'ingrosso.

Il nostro catalogo viene aggiornato ogni settimana in base agli arrivi dei nostri fornitori. Facciamo del nostro meglio per mantenere le scorte aggiornate sul sito. Tuttavia, non possiamo garantire la disponibilità dei prodotti al 100%.

In caso di esaurimento scorte, sarai notificato direttamente via email e ti verrà proposto di sostituire l'articolo con un'altra referenza o di ottenere un rimborso.

Al momento lavoriamo esclusivamente con marchi francesi indipendenti. I prodotti possono provenire da Cina, Italia, Francia, Turchia o altrove. L'origine è sempre indicata sulla scheda prodotto online e sul prodotto stesso.

Copriamo un'ampia gamma di categorie: donna, taglie forti, scarpe, pelletteria, abbigliamento bambino e accessori (foulard, sciarpe, gioielli, ecc.).

Tieni presente che il prezzo spesso riflette la qualità. Offriamo un'ampia scelta di fornitori con collezioni diverse per stile, prezzo e qualità. Se hai la possibilità, ti invitiamo a recarti direttamente dai fornitori ad Aubervilliers per valutare la qualità dei loro prodotti.

Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornate le scorte dei nostri fornitori sul sito. Tuttavia, può capitare occasionalmente che alcuni prodotti non siano più disponibili presso i fornitori.

Niente panico! Sarai notificato direttamente via email dell'indisponibilità dei prodotti interessati e ti verrà proposto di sostituirli con un'altra referenza o di ottenere un rimborso.

L'origine degli articoli è specificata al momento della pubblicazione online e visualizzata sulla scheda prodotto. I prodotti sono principalmente realizzati in Cina, Francia e Italia.

Hai il diritto di utilizzare le foto degli articoli una volta completato l'ordine. Potrai scaricarle direttamente dal tuo spazio cliente, cliccando sul dettaglio del tuo ordine.

Quando gli articoli sono venduti in confezioni (per colori / varianti di taglia), non è possibile modificare le quantità. Ti invitiamo a utilizzare i filtri disponibili per visualizzare i prodotti venduti singolarmente o per colore a scelta.

No, purtroppo non offriamo alcun servizio di personalizzazione tramite il nostro sito.

Molti fornitori propongono taglie cosiddette «taglia unica» (TU) che possono adattarsi alla maggior parte delle corporature. Alcuni fornitori propongono T1, T2, T3, ecc., che corrispondono a fasce di taglie che partono generalmente da T1=36/38, T2=38/40, T3=40/42 e così via.

In quanto marketplace, la nostra missione è garantire un servizio completo e quotidiano. Per qualsiasi ordine effettuato tramite il nostro sito, ti invitiamo a contattarci direttamente per la gestione, il tracciamento o i reclami, via email a service@efashion-paris.com o per telefono al numero 0153279108. Non possiamo divulgare i dati di contatto dei nostri fornitori.

Non facciamo dropshipping. Tutti i pagamenti e gli acquisti sono in contanti, ovvero gli ordini devono essere pagati al momento dell'acquisto. Non è possibile richiedere credito.

Quando effettui un ordine, diversi stati consentono di seguirne l'evoluzione:

In attesa di conferma: Il grossista ha ricevuto il tuo ordine. Sta verificando la disponibilità degli articoli.

Ordine confermato: Il tuo ordine è pronto per essere spedito. Il grossista attende il passaggio del corriere.

Pacco pronto per il ritiro (Groupage): Il pacco è pronto. Uno dei nostri autisti passerà a ritirarlo dal grossista.

Ritiro pacco effettuato (Groupage): Il pacco è stato ritirato dal nostro autista. È ora a disposizione del corriere selezionato.

Ordine spedito: L'ordine è stato consegnato al corriere.

Fino al pagamento dell'ordine, i prodotti non sono riservati. Anche se aggiunti al carrello, la loro disponibilità può variare. In caso di esaurimento scorte, verranno automaticamente rimossi.

In caso di esaurimento scorte, è possibile sostituire gli articoli interessati con altre referenze a tua scelta. Una casella di sostituzione viene automaticamente selezionata al momento della finalizzazione dell'ordine.

È possibile sostituire con referenze dello stesso prezzo o di prezzo inferiore. Non è invece possibile sostituire con articoli di prezzo superiore.

In caso di esaurimento scorte, Efashion si impegna a rimborsare la merce ricalcolando le spese di spedizione, entro 72 ore lavorative se il pagamento è stato effettuato con carta di credito.

Se hai pagato tramite bonifico bancario, ti verrà richiesto il tuo IBAN per rimborsarti la somma dovuta. Se hai pagato con HERO in 3 rate, l'ultima rata verrà ricalcolata. Per il pagamento a 30 giorni, anche il prelievo verrà ricalcolato di conseguenza.

Puoi trovare le fatture dei tuoi ordini nel tuo spazio cliente, in «I miei ordini». Le fatture delle spese di spedizione sono emesse separatamente e si trovano anch'esse in «I miei ordini».

Ordinando su Efashion, hai la massima trasparenza sulla scelta e sul costo del trasporto. Scegli tra Colissimo, GLS, DPD, UPS, Chronopost, DHL per tutte le spedizioni nazionali e internazionali. Proponiamo anche GPX e OCX per le spedizioni verso i territori d'oltremare francesi.

Puoi anche utilizzare il tuo corriere per la spedizione dei tuoi ordini. Efashion offre inoltre un servizio gratuito di groupage che consente di ritirare i tuoi acquisti da diversi fornitori in un unico punto di raccolta dal nostro magazzino.

Il groupage (3 € per pacco) ti consente di raggruppare i pacchi del tuo ordine in un unico punto di raccolta. Questa opzione consente anche di ridurre i costi di trasporto.

Ad esempio, se hai effettuato un ordine presso 5 fornitori diversi, il nostro servizio groupage consente di raggruppare i tuoi 5 ordini in un unico punto di raccolta presso Efashion. Sono necessarie circa 48 ore per preparare gli ordini e riunire i pacchi.

Hai la possibilità di ritirare i pacchi direttamente in negozio se sei un cliente francese. Per farlo, seleziona l'opzione «ritiro diretto dal fornitore» e comunica al grossista una data per il ritiro.

Se sei un cliente straniero, dovrai compilare una dichiarazione di uscita dal territorio presso il fornitore.

Una volta effettuato l'ordine, i fornitori hanno 48 ore per preparare l'ordine e consegnarlo al corriere.

Da quando i pacchi sono presi in carico dal corriere:
– Francia: 24h/48h (DPD, UPS) o 48h/72h (Colissimo)
– Europa: tra 48h e 72h
– Extra Europa: tra 48h e una settimana a seconda della destinazione

Una volta spedito il tuo ordine, il tracciamento del pacco è visibile dal tuo spazio personale in «I miei ordini». Premendo il «+» a sinistra del numero di tracciamento, sarai reindirizzato al sito del corriere per seguire in tempo reale lo stato di avanzamento della spedizione.

Se non trovi un numero di tracciamento mentre lo stato è «spedito», contatta il nostro servizio clienti al numero 0153279108 o a service@efashion-paris.com.

In caso di assenza, i corrieri possono riprogrammare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Oltre questo termine, viene lasciato un avviso di passaggio e dovrai seguire le istruzioni indicate per ritirare il pacco.

Oltre un certo periodo senza presentazione, il pacco verrà restituito al mittente. Se desideri la rispedizione, dovrai pagare nuovamente le spese di spedizione.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso, ma anche al numero di pacchi. Dipendono anche dalla tua posizione e dal corriere selezionato. Ti invitiamo a calcolare le spese di spedizione direttamente dal carrello tramite «Calcola le spese di spedizione».

Al momento della consegna, è indispensabile verificare lo stato del cartone. In caso di anomalia (pacco danneggiato, aperto…), devi necessariamente emettere una riserva scritta al corriere o rifiutare la consegna, per tutelarti in caso di articoli mancanti e/o difettosi.

In caso di consegna accettata senza riserve, Efashion e il fornitore venditore non potranno essere ritenuti responsabili dei danni avvenuti durante il trasporto.

Inizia verificando con i tuoi vicini o familiari che potrebbero aver ricevuto i pacchi al posto tuo. Se risulta che non hai ricevuto nulla, segnalacelo senza indugio a service@efashion-paris.com.

Ti invieremo il documento di contestazione da compilare e restituirci. Trascorso il termine di 30 giorni, non potremo più assisterti nella contestazione della consegna e non potrà essere richiesto alcun rimborso.

Efashion ti propone numerosi metodi di pagamento sicuri e adatti ai professionisti:

– Carta di credito (Mastercard, Visa e American Express)
– Bonifico classico o immediato con Fintecture, che ti consente di effettuare un bonifico collegandoti direttamente al tuo conto bancario
– Pagamento rateale o a 30 giorni se sei idoneo con Hero, esclusivamente per i clienti della Francia metropolitana e dei territori d'oltremare

I pagamenti tramite PayPal non sono accettati.

Efashion Paris collabora con Hipay e la sua interfaccia di pagamento sicuro che include il sistema di autenticazione 3-D Secure. Questo garantisce la verifica del titolare della carta di credito.

Ti garantiamo che Efashion Paris non raccoglie in alcun momento i tuoi dati bancari: sono criptati dal sistema di sicurezza SSL. Nessun dato transita in chiaro sul sito. Hipay è autorizzata dall'ACPR.

Grazie a Fintecture, Efashion propone 2 nuove soluzioni di pagamento:

Immediato: identificazione sicura direttamente online al tuo conto bancario, senza inserimento manuale, senza rischio di errore e senza consumare i limiti della tua carta.

Semplificato: un IBAN univoco ti verrà comunicato durante l'acquisto e consentirà un rimborso rapido in caso di esaurimento scorte, senza dover fornire il tuo IBAN.

Hero è un partner per le soluzioni di pagamento che ti propone un'offerta esclusiva di facilitazione del pagamento online, basata su due modalità:

Pagamento in 3 rate senza interessi: l'importo totale dell'ordine è diviso in 3 rate addebitate 1 volta al mese per 3 mesi. La prima rata viene addebitata alla conferma dell'ordine.

Pagamento differito a 30 giorni.

Il plafond disponibile può variare da 0 € (storico rischioso) a 5.000 € (buon storico). Un nuovo cliente ha un plafond predefinito di 500 €.

Quando scegli un pagamento HERO in 3 rate, verrai reindirizzato alla pagina di pagamento sicuro HERO dove dovrai confermare il tuo primo pagamento con una carta di credito emessa in Francia.

⚠️ Un pagamento con HERO non dà luogo a una conferma immediata dell'ordine. Se il tuo ordine è urgente, ti consigliamo di scegliere il pagamento con carta di credito per una validazione immediata.

Il pagamento HERO è disponibile per importi di ordine compresi tra 100 € e 5.000 €, nel limite del plafond autorizzato. Questo plafond è determinato da HERO in base alla tua solvibilità. È visualizzato nel menu «Il mio account».

No, il pagamento HERO non comporta alcun costo aggiuntivo.

Certamente. In caso di esaurimento scorte, la rata verrà automaticamente adeguata se hai scelto il pagamento a 30 giorni. Per il pagamento in 3 rate, l'ultimo addebito verrà ricalcolato in base all'importo dell'esaurimento scorte.

Se cambi idea alla ricezione del tuo ordine, hai la possibilità di presentare un reclamo contattando il nostro servizio clienti a service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione.

In questo caso, le spese di reso saranno a tuo carico e beneficerai di un credito presso questo fornitore. Una volta ricevuta la merce dal fornitore, sarai rimborsato sotto forma di credito o codice promozionale.

Contatta il nostro servizio clienti via email a service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine, descrivendo dettagliatamente l'oggetto del reclamo e allegando le foto degli articoli interessati.

Il nostro team farà di tutto per proporti una soluzione entro 48 ore lavorative.

Se la responsabilità è del fornitore o di Efashion, ti verrà inviata via email un'etichetta di reso prepagata per procedere alla restituzione tramite La Poste. Non dovrai anticipare alcuna spesa. Avrai 72 ore per spedire il reso della merce.

Hai 7 giorni di calendario dalla ricezione dei pacchi per trasmetterci il tuo reclamo. Trascorso tale termine, i reclami non potranno essere trattati.

Vendiamo esclusivamente all'ingrosso e ai professionisti della moda. Dovrai dimostrare di essere un professionista registrato al registro delle imprese per poter accedere e ordinare sul nostro sito.

In quanto commerciante professionale che ordina da professionisti francesi, devi pagare l'IVA del 20%. Quando rivendi i tuoi prodotti, applichi anche l'IVA sul prezzo di vendita. Potrai quindi recuperare questo importo nella dichiarazione dei tuoi bilanci contabili.

Se ordini da un commerciante francese da un altro paese dell'UE, devi inserire un numero IVA al momento della registrazione per essere esonerato dall'IVA francese del 20%, grazie all'accordo di libero scambio tra i paesi membri dell'Unione Europea.

Puoi ordinare senza numero IVA, ma dovrai pagare l'IVA del 20% senza garanzia di poterla recuperare contabilmente. Per verificare la validità del tuo numero IVA, vai su ec.europa.eu/taxation_customs/vies.

Sì, puoi ordinare da tutto il mondo. Tuttavia, la tua scelta di corrieri sarà più limitata. Non lavoriamo con corrieri specializzati e potremo offrirti solo il servizio postale nazionale ed europeo.

Hai anche la possibilità di utilizzare il tuo corriere, che puoi registrare nella sezione «I miei corrieri». Ci occupiamo di raggruppare tutti i tuoi ordini nei nostri locali e ti aiutiamo a organizzare il loro ritiro.

Ti invitiamo a ottenere un accesso temporaneo limitato a 7 giorni selezionando la casella «La mia azienda è in fase di costituzione» durante la registrazione. Avrai accesso completo al sito con i prezzi dei fornitori ma non potrai effettuare ordini.

Non appena avrai ottenuto la tua visura camerale, inviala a service@efashion-paris.com affinché attiviamo il tuo account.